12315平台投诉一般怎么处理

12315投诉后，消协会介入调解。根据《消费者权益保护法》，消协可组织调解，不成则报工商行政管理处理，商家可能面临吊销执照等处罚。若问题严重且未及时处理，消费者可能遭受更大损失，且商家信誉受损。
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12315投诉处理：1. 调解：消协介入，商家与消费者协商解决方案。2. 行政处罚：若协商无果，工商行政管理将调查并处罚商家。3. 诉讼：消费者可向法院起诉，要求商家赔偿。操作需收集证据，撰写诉状，参与庭审。
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投诉12315后，常见处理方式为调解或诉讼。若希望快速解决，可选择调解；若商家拒绝协商或问题严重，应考虑向法院提起民事诉讼，以法律手段维护权益。